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Nous proposons à nos clients 2 modes de livraison :
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C'est possible, à condition que votre commande ne soit pas encore "en cours de traitement".

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment. Toutefois, si la commande est déjà en cours de préparation, des frais d'annulation correspondant à 40 % du prix d'achat seront facturés. Nous sommes joignables par e-mail pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans cette démarche.

Nous ne pouvons accepter un retour que si le produit est défectueux. Avant chaque expédition, nos articles sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. Si toutefois vous recevez un produit présentant un défaut de fabrication, veuillez nous envoyer par e-mail une photo du produit (de préférence dans son emballage d'origine) accompagnée de votre numéro de commande. Pour que votre retour soit accepté, l'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. En cas de rétractation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour la retourner à ses frais.